Preguntas frecuentes

Lo esencial

¿Qué es la visibilidad en IA?

Es lo bien que la IA entiende tu negocio. Cada vez más clientes piden recomendaciones a ChatGPT, Gemini o Claude. La visibilidad en IA es la claridad con la que tu sitio explica quién eres, qué ofreces y dónde lo ofreces, para que estos sistemas puedan entender y evaluar tu negocio.

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¿Qué es la puntuación de preparación para la visibilidad en IA?

Una evaluación de 0 a 100 de lo preparado que está tu sitio para que los motores de respuesta lo entiendan, confíen en él, lo citen y lo recomienden. Se basa en siete categorías y una metodología versionada. Lee nuestra metodología →

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¿Qué son AEO y GEO?

Son nombres para el mismo objetivo. La optimización para motores de respuesta (AEO) y la optimización para motores generativos (GEO) buscan mejorar cómo los motores de respuesta con IA entienden y citan tu contenido. VISIBLA mide lo preparado que está tu sitio para ambas. Consulta el glosario →

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¿Qué herramientas de IA analiza VISIBLA?

Las señales en las que se apoyan los motores de respuesta en general. La puntuación refleja lo que ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Grok y otros necesitan para entender un negocio. No mide tu posición en una herramienta concreta.

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¿Para quién es?

Para negocios de servicios de EE. UU. VISIBLA está pensado para centros de estética médica, clínicas dentales, contratistas y otros negocios que los clientes encuentran preguntando «¿quién es bueno cerca de mí?». También pueden usarlo consultores y empresas profesionales que dependen de la confianza y la reputación.

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¿Cuánto cuesta VISIBLA?

La auditoría gratuita no tiene costo. El informe completo tiene un pago único de $79 USD. Las membresías de seguimiento del sitio web estarán disponibles pronto, desde $49 USD al mes. Consulta los precios →

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¿VISIBLA analiza todo mi sitio web?

No: analiza una página a la vez. Cada auditoría evalúa la URL que envías, normalmente tu página de inicio. También revisa el robots.txt de tu dominio y si los bots de IA pueden acceder a esa página, por lo que incluye algunas señales del sitio. Otras páginas, como las de servicios o los artículos, pueden obtener resultados diferentes.

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SEO

¿Es lo mismo que SEO?

No: se complementan. Algunas señales coinciden porque los sistemas de IA también se apoyan en contenido web, fuentes confiables e información estructurada. Pero un sitio puede posicionarse bien en buscadores y aun así resultar poco claro para la IA. VISIBLA no sustituye tu SEO. Se centra en otra pregunta: ¿puede la IA entender tu negocio, confiar en él, citarlo y recomendarlo?

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Auditoría gratuita

¿Qué necesito para ejecutar la auditoría gratuita?

Solo la URL de la página que quieres auditar y un correo electrónico. Recomendamos tu página de inicio o la de tu servicio principal. No necesitas una cuenta, contraseñas ni acceso a tu sitio.

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¿Qué recibo en la auditoría gratuita?

Tu puntuación y etiqueta de preparación para la visibilidad en IA, las mismas siete puntuaciones por categoría del informe completo, lo que la IA probablemente entiende sobre tu negocio, lo que puede faltar y una mejora rápida.

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¿Por qué piden mi correo electrónico?

Para enviarte tus resultados. No te pedimos contraseñas ni datos de pago para ejecutar una auditoría gratuita.

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¿Con qué frecuencia puedo ejecutar una auditoría gratuita?

Un sitio web por día; los resultados se actualizan después de 24 horas. Cada auditoría evalúa una página.

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¿Por qué no se pudo analizar mi sitio?

Normalmente porque el acceso está restringido. Tu robots.txt puede bloquear VisiblaBot, la página puede requerir iniciar sesión o usar protección contra bots, o el contenido puede cargarse solo mediante scripts. Nunca eludimos esos controles. Cuando no podemos leer una página con fiabilidad, mostramos Requiere revisión manual en lugar de una puntuación que podría ser incorrecta.

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La puntuación

¿Una puntuación alta garantiza que la IA recomendará mi negocio?

No. Mide preparación. Nadie puede garantizar honestamente qué dirá una IA. La puntuación refleja señales públicas de tu sitio que ayudan a los sistemas de IA a entender y evaluar tu negocio, y te muestra qué mejorar primero. No garantiza posiciones, tráfico, menciones ni recomendaciones.

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¿Por qué mi puntuación tiene un límite?

Porque se aplica una condición crítica. Algunas brechas son lo bastante graves como para limitar la puntuación general, aunque otras categorías sean fuertes: por ejemplo, una oferta poco clara, señales de confianza débiles o bloquear rastreadores de búsqueda con IA. Tu informe te dice qué condición se aplica y por qué. Consulta las condiciones críticas →

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¿Puede cambiar mi puntuación sin que cambie mi sitio?

Sí, si cambia nuestra metodología. Cada informe indica la versión utilizada. Los informes anteriores conservan su puntuación original, y siempre te diremos cuándo un cambio viene de la metodología y no de tu sitio.

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¿Qué hago si creo que mi puntuación es incorrecta?

Contáctanos. Revisaremos la evidencia, la fiabilidad de lectura de tu sitio y las señales de cada categoría. Si encontramos un error, corregiremos el informe.

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Informe completo

¿Qué muestra el informe completo que no muestra la auditoría gratuita?

El plan completo, no solo la puntuación. Añade Simulación de IA, Cobertura de preguntas de compradores, Preparación para citas, Mejoras de texto listas para usar, una Comparación competitiva y un Plan de acción de 90 días.

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¿Puedo comparar mi negocio con competidores?

Sí. Puedes añadir hasta dos páginas de competidores antes del pago.

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¿Cómo recibo el informe completo?

En línea y en PDF. Tu informe en línea permanece en tu Workspace. Puedes descargar el PDF en inglés o español durante 90 días desde su primera generación.

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¿Necesito un desarrollador para aplicar las recomendaciones?

Para la mayoría, no. Muchas son cambios de texto y contenido que puedes hacer por tu cuenta. Los elementos técnicos incluyen los detalles que necesita tu proveedor web.

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¿Cómo debería valorar el informe completo?

Como un punto de partida claro. El informe completo te da un plan priorizado, texto listo para usar y la evidencia de cada recomendación, para que tú o tu equipo sepan por dónde empezar. No garantiza resultados: dependen de tu mercado, sitio, oferta y seguimiento.

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¿Puedo recibir un reembolso?

No. Las compras del informe completo son finales. Si un problema técnico de nuestra parte impide la entrega, lo solucionaremos o entregaremos tu informe manualmente. Política de reembolsos →

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Privacidad y datos

¿Necesitan acceso a mi sitio o mis cuentas?

No. Solo contenido público. Analizamos la página pública que envías. No iniciamos sesión, no pedimos contraseñas y no cambiamos nada en tu sitio. Tú decides qué publicar.

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¿Qué pasa con los datos de mi sitio?

No conservamos el contenido completo de tu página. Se procesa de forma transitoria. Guardamos los resultados de tu auditoría —puntuaciones, mediciones y recomendaciones— para que puedas verlos en tu Workspace. Política de privacidad → Política de rastreo →

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¿La auditoría afectará mi sitio?

No. VisiblaBot solo lee páginas públicas, se identifica, respeta robots.txt y limita las solicitudes repetidas.

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VISIBLA Index

¿Qué es el VISIBLA Index?

Un índice público de preparación para la visibilidad en IA de negocios de servicios de EE. UU., basado en la misma metodología que la puntuación. Evalúa claridad, confianza, estructura, acceso y capacidad de respuesta. No evalúa la calidad del servicio ni qué negocio es el mejor. La primera edición cubrirá Louisville.

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¿Aparecerá mi negocio en el Index?

Cada edición incluye negocios de una ciudad y categoría específicas, a partir de sus sitios públicos. Si tu negocio está incluido y tienes preguntas, contáctanos.

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Agencias

¿Puedo usar VISIBLA con los clientes de mi agencia?

Sí: conversemos. Si trabajas con clientes, contáctanos y exploraremos cómo VISIBLA puede encajar en tu trabajo. Los planes para agencias estarán disponibles pronto, desde $299 USD al mes. Habla con nosotros →

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Idioma

¿Puedo recibir soporte e informes en español?

Sí. En inglés y español. Nuestro equipo te atiende en ambos idiomas y el informe completo está disponible en PDF en inglés o español.

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Empresa

¿Quién está detrás de VISIBLA?

Briviom LLC. VISIBLA es desarrollado y operado por Briviom LLC, una empresa de software de EE. UU. Acerca de nosotros →

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¿VISIBLA está afiliada a OpenAI, Google u otras empresas de IA?

No. VISIBLA no está afiliada a OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, xAI ni a ningún otro proveedor de IA.

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